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사회문제
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해결방법
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진행단계
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소요예산
단위 : 원[기부금] 모금완료
[사업비] 행복나눔재단
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예산계획 및
사용현황예산 총액
사용 총액
총 사용률
세상파일
휠체어 이동정보
통합 서비스 제공
프로젝트
프로젝트 개요
더 나은 세상을 위한 #질문을 던지다
휠체어 사용자의 외출은
왜 여전히 어려울까?
휠체어 이동정보란, 출발지부터 목적지까지 휠체어로 이동하는 과정에서
필요한 모든 종류의 정보를 의미합니다.
크게 1) 시설물, 2) 교통수단, 3) 길 정보로 구분되는데요.
휠체어 사용자들은 이동정보가 부족하고, 불분명하며, 산재되어 있어
외출 시 제약이 있다고 말합니다.
세상파일은 2021년부터 <휠체어 이동정보 제공 프로젝트>를 통해
휠체어 내비게이션 앱 ‘휠비’를 솔루션으로 개발하고
시설물과 길 정보를 제공하고 있는데요.
세상파일의 시도는 여기서 그치지 않았습니다.
휠체어 이동정보
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시설물
- 경사로,턱,출입구 폭 등
- 엘레베이터
- 장애인화장실
- 장애인 전용 주차구역
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대중교통
- 지하철: 출입구,엘리베이터/리프트 등
- 버스:저상버스 노선, 실시간 위치 등
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길
- 도로 폭,경사,노면 상태
- 도로 간 높낮이 차이 등
더 나은 세상을 위한 #질문을 던지다
교통약자 위한 저상버스,
하지만 탑승은 어렵습니다.
세상파일은 원거리 이동에 꼭 필요한 대중교통,
그 중에서도 저상버스를 주목했습니다.
저상버스는 출입구에 계단이 없고 차체가 낮아
휠체어 사용자도 탑승이 가능한 버스입니다.
현재 버스 3대 중 1대(30.1%)가 저상버스로 운행 중인데요.
하지만 실제 지체 장애인의 저상버스 이용률은 34.1%에 불과합니다.
버스 탑승을 희망하는 휠체어 사용자와
저상버스 기사님 간의 커뮤니케이션 수단이 부재하기 때문인데요.
사회문제 해결을 위한 #솔루션을 탐색하다
휠체어 이동정보를
통합해 제공하다
세상파일은 휠체어 사용자의 이동 편의성 향상을 위해,
출발지부터 목적지까지 이동하는 데 필요한 이동정보를
통합 제공하는 솔루션을 구상했습니다.
길(경로) 및 건물, 장소, 장애인 편의시설 등의 정보를 제공하는
기존의 ‘휠체어 내비게이션’ 솔루션에
저상버스 탑승 예약 및 안전한 승하차를 돕는
‘저상버스 탑승 예약’ 솔루션을 새롭게 결합하는 것입니다.
솔루션 효과성을 #검증하다
이동정보 통합 제공
효과성을 검증하다
세상파일은 프로젝트 추진에 앞서 파일럿을 통해
저상버스 탑승 예약 솔루션의 효과성을 검증했는데요.
그 결과, 휠체어 사용자의 외출 준비 시간이 70% 단축되고
탑승 소요 시간 또한 3분으로 대폭 단축됨을 확인하고
본격적인 솔루션 개발에 착수했습니다.
- 정보 취득 및 외출 준비 시간
- 기존 : 30분, 저상버스 탑승예약 시스템 솔루션 제공 후 : 10분(70% 단축)
- 저상버스 탑승 소요 시간
- 기존 : 7분, 저상버스 탑승예약 시스템 솔루션 제공 후 : 3분(60% 단축)
협력을 기반으로 솔루션을 #확산하다
저상버스 탑승 예약 앱
위버스(WeBus)
2023년 7월, 저상버스 탑승 예약 앱 위버스(WeBus)가 탄생했습니다.
위버스는
✓ 현재 위치에서 가까운 버스 정류장을 검색해 주고
✓ 탑승 가능한 저상버스 노선 및 시간 정보를 제공
✓ 탑승 예약까지 할 수 있는 서비스인데요.
✓ 예약 시 버스 기사에게 승/하차 알림이 전송되고,
✓ 버스 내 승객에게도 ‘휠체어 사용자 탑승 리프트 작동’이 안내 방송됩니다.
✓ 휠비로 연동되어 정류장 및 목적지까지의 경로도 안내됩니다.
협력을 기반으로 솔루션을 #확산하다
휠체어 사용자의 일상에
찾아온 반가운 변화
위버스는 대전시를 중심으로 서비스를 시작하여
대전시 전역 398대 저상버스에 도입∙운행 중인데요. (‘23년 말기준)
가장 눈에 띄는 변화는 탑승 횟수입니다.
서비스 도입 전 대전시 교통약자의
연간(’22년) 저상버스 누적 탑승 횟수는 13회에 불과했지만,
서비스 론칭 6개월 만에(’23년 7월~12월) 451회를 기록하며
약 35배 증가했습니다.
교통약자 저상버스 탑승 변화 차트 이미지로 연간 누적탑승 횟수 기존 22년 대전시 추산 13회에서 23년 7월~12월 기준 위버스 사용 후 451회로 35배가 증가한 내용입니다.
협력을 기반으로 솔루션을 #확산하다
변화된 수치만큼이나 실제 휠체어 사용자들은
긍정적인 피드백을 전했는데요.
이 같은 변화는, 휠체어 사용 당사자뿐만이 아닌
버스 기사와 대전 시민에게서도 들을 수 있었습니다.
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“버스를 좀 더 자유롭고 안전하게 이용할 수 있게 되어@대전 거주 휠체어 사용자 유용득 님
위버스 앱이 정말 반갑고 든든합니다.” -
“원하는 시간에 저상버스를 예약해 이용할 수 있어@대전 거주 휠체어 사용자 유금순 님
심적으로나 실생활에도 큰 도움이 됩니다.” -
“미리 인지하고 원활히 탑승을 도울 수 있어 좋습니다.@대전 버스 박기호 기사님
휠체어 승객을 태운 경험을 말하는 동료도 늘었습니다.” -
“휠체어 승객 탑승 전 사전 안내 방송이 나와 서로를@대전 시민 A씨
더 이해할 수 있게 되었어요. 꼭 필요했던 서비스입니다.”
협력을 기반으로 솔루션을 #확산하다
휠체어 사용자 이동편의성 향상을 위한
후원 파트너십 체결
휠체어 이동정보 통합 서비스 제공 프로젝트는
신협사회공헌재단이 함께하고 있습니다.
프로젝트 개발 및 운영 기금을 후원하고
임직원 자원봉사로 이동정보 수집을 협력합니다.
또한, 공공파트너로 대전시가 공공 버스 데이터 제공 및
버스 정류장 개선 등 인프라 구축에 힘쓰고 있으며
위즈온협동조합이 저상버스 탑승 예약 솔루션 개발을 함께합니다.
협력을 기반으로 솔루션을 #확산하다
휠체어 이동정보 통합 서비스 제공 프로젝트
후원 파트너 모집
세상파일은 계속해서 이동정보 제공 솔루션을 확대해 나가고자 합니다.
휠체어 사용자를 위한 변화를 함께 만들어갈
많은 기업의 참여를 기다립니다.
휠체어 이동정보 수집 자원봉사
imhong2@skhappiness.org
“누구나 자유롭게 이동하는 세상을
함께 만들어갈 후원 파트너의
참여를 기다립니다.”